Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025
BENELUX Inc. ("BENELUX", "wij", "ons" of "onze") neemt je privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je onze website bezoekt benelux-nl.live en ons AI-handelsplatform gebruikt (hierna gezamenlijk de "Dienst"). Lees dit beleid zorgvuldig door. Ga je niet akkoord met de voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.
1. Welke gegevens we verzamelen
1.1 Informatie die je verstrekt
Wanneer je een account aanmaakt of de Dienst gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam en geboortedatum.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Financiële gegevens: broker-API-sleutels voor alleen-lezen of uitvoering, beleggingsvoorkeuren en instellingen voor risicotolerantie. Volledige inloggegevens van brokers en kaartnummers slaan we nooit op.
- Profielgegevens: gebruikersnaam, voorkeuren voor handelsstrategieën en instellingen voor meldingen.
- Communicatie: berichten die je ons per e-mail of via ondersteuningskanalen toestuurt.
1.2 Automatisch verzamelde informatie
Bij het gebruik van de Dienst registreren we automatisch bepaalde technische gegevens:
- IP-adres, browsertype en -versie, plus besturingssysteem.
- Bezochte pagina’s, gebruikte functies, sessieduur en gegevens over klikpaden.
- Apparaat-ID’s en mobiele advertentie-ID’s, wanneer die van toepassing zijn.
- Gegevens over cookies en trackingtechnologieën, zoals uitgelegd in ons Cookiebeleid).
1.3 Informatie van externe partijen
We kunnen gegevens over jou ontvangen van derden, zoals aanbieders van identiteitsverificatie, fraudepreventie en analytics. Deze informatie kunnen we combineren met gegevens die we al hebben om betrouwbaarheid en beveiliging te verbeteren.
2. Waarvoor we gegevens gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie om:
- je account te openen, te beheren en de Dienst beschikbaar te stellen.
- handelssignalen en geautomatiseerde orders via gekoppelde brokers te verwerken en uit te voeren.
- de gebruikerservaring te personaliseren en relevante marktinformatie te presenteren.
- berichten over transacties te versturen, waaronder accountbevestigingen, handelsmeldingen en beveiligingswaarschuwingen.
- marketingcommunicatie te verzenden wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of de wet dit toestaat.
- fraude en andere illegale activiteiten te signaleren, te onderzoeken en te bestrijden.
- te voldoen aan toepasselijke wettelijke voorschriften en toezichtseisen.
- functies te testen en te verbeteren en nieuwe mogelijkheden te ontwikkelen met geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens.
3. Rechtsgrond voor verwerking (EER/VK)
Als je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, verwerken we persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: om de Dienst te leveren waarvoor je een account hebt geopend.
- Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie, beveiliging en productverbetering.
- Wettelijke verplichting: om financiële en fiscale regels na te leven.
- Toestemming: voor marketingberichten en niet-noodzakelijke cookies; je kunt deze toestemming altijd intrekken.
4. Met welke partijen we gegevens delen
We verkopen je persoonsgegevens niet. In specifieke gevallen kunnen we informatie delen met:
- Dienstverleners: aanbieders van cloudhosting, e-maildistributie, analyses en klantenservice die contractueel verplicht zijn je gegevens te beschermen.
- Verbonden brokers en exchanges: alleen de minimale API-instructies die nodig zijn om je ingestelde strategie uit te voeren.
- Overheidsinstanties: wanneer dit nodig is door een wettelijke plicht, gerechtelijk bevel of ter bescherming van onze rechten.
- Overdracht van de onderneming: bij een fusie, overname of verkoop van activa, op voorwaarde dat de verkrijgende partij dit beleid blijft respecteren.
5. Internationale doorgifte
BENELUX is wereldwijd actief. Je persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten Nederland, waaronder de Verenigde Staten en EU-lidstaten. Waar vereist gebruiken wij modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd voor internationale gegevensoverdracht.
6. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig is om de Dienst te leveren. Na beëindiging kunnen bepaalde gegevens nog maximaal zeven jaar worden bewaard om aan financiële verplichtingen te voldoen. Geaggregeerde of geanonimiseerde analysecijfers mogen onbeperkt worden behouden.
7. Je rechten op het gebied van privacy
Afhankelijk van de wetgeving die voor jou geldt, kun je onder meer:
- een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over jou verwerken.
- onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- verzoeken om je persoonsgegevens te wissen (het zogenoemde "recht om vergeten te worden").
- bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om deze tijdelijk te beperken.
- je gegevens laten overdragen — wij verstrekken ze in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
- je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons dan een bericht via . We reageren uiterlijk binnen 30 dagen op je verzoek.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij gebruiken gebruikelijke beveiligingsmaatregelen, waaronder TLS 1.3 voor overdrachten, AES-256 voor opgeslagen gegevens, meervoudige verificatie, rolgebaseerde toegangscontrole en jaarlijkse onafhankelijke penetratietests. Absolute veiligheid kan niet worden beloofd. Gebruik daarom een sterk, uniek wachtwoord en schakel tweefactorauthenticatie in.
9. Cookies en soortgelijke middelen
Cookies en vergelijkbare technologie ondersteunen de werking en verbetering van de Dienst. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
10. Gegevens van minderjarigen
De Dienst is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust informatie van minderjarigen. Denk je dat een minderjarige gegevens met ons heeft gedeeld, meld dit dan; wij verwijderen die informatie zo snel mogelijk.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke veranderingen informeren we je via de website of e-mail. Als je de Dienst na de nieuwe ingangsdatum blijft gebruiken, beschouwen we dat als instemming met de aangepaste tekst.